孕妇在商场摔倒如何处理

孕妇商场摔倒有相应的处理流程，还需要对其摔倒的责任划分清楚，本文今天就给大家讲解这些知识。

怀孕的女性一般在家里奈不住寂寞，在空闲的时候上街逛商场来消磨时间，不过很多孕妇因为一些原因在商场摔倒，比如是地滑或者是刚拖地的原因等等，那么孕妇在商场摔倒如何处理?

孕妇在商场摔倒处理办法如下：

一、在商场摔伤的处理流程

现代商厦已摆脱那种只为购物而购物的传统习惯 ，而趋向多功能和综合性丰富的商场，这样的商场成为城市居民购物的中心。那么这样的商场出现的越多，安全隐患也越来越多。顾客在商场一旦摔伤，作为商场经营者应当做到相应的处理方式。比如事后的及时救济，报警、送医、劝架等，后期对伤者及时的进行慰问，积极的承担法律责任。其次，为了避免顾客的意外伤害事故以及由此导致的经济和商誉损失，商场在经营过程中应更加注重细节,落实法律设定的安全保障义务，尽量多采取一些人性化的服务和措施，如及时清理地面污渍，放置防滑垫，人员较多或对行动不便的顾客稍加注意或引导，设置安全警示标语等;在第三人侵权或顾客受伤的情况下，建立快速完善安保和送医机制。

二、商场的安全隐患

(一)逃生通道不畅通

商场发生火灾时，一个人想要逃生必须借助一条逃生链。首先是要发现就近的安全出口指示灯，然后必须尽快进入消防前室，其次再拉下吹风排烟口，接着再使用消防栓灭火， 最后从消防通道安全逃离。这样的做法能够有效的避免各科在商场摔倒。

(二)护栏的不安全因素

商场里常有一些装在玻璃窗边的护栏 ，用来隔离楼梯， 有可能成为导致顾客高空坠落的隐形杀手，特别是青少年。因此，商场在护栏的旁边一定要有明显的警示性标语，特别是家长在经过这些护栏时，要紧紧拉住孩子的手，并对孩子在商场中的攀爬行为严厉制止。

(三)拥挤人流造成危险

商场在搞特价期间，常常人流如潮，这有可能会导致踩踏等意外事件发生。为了规避此类风险，相关部门要求各商业企业在开展促销活动中，必须把商场环境安保义务切实落到实处。

三、商场承担的责任

顾客在商场受伤可以分为两种情况，非第三人侵权和第三人侵权。非第三人侵权时，我国的侵权责任法规定被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。但侵权人因故意或者重大过失致人损害，受害人只有一般过失的，不减轻赔偿义务人的赔偿责任。第三人侵权时，由第三人承担侵权责任，管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。

可见孕妇商场摔倒对于商场来说都是有责任的，最低也是商场和受害人平摊责任，不过具体还是根据现场的原因而定，通过吱客网小编就可以了解这些商场安全小知识。