淘宝买到劣质产品怎么维权

淘宝上的商品肯定会存在劣质的，如果被消费者买到，发现和描述不符，怎么处理呢，淘宝买到劣质产品怎么维权呢？

现在网购已成为普遍现象，无论年纪大小，都知道或者都曾经在网上买过东西。但是网络上的东西毕竟没有实际看到，收到的货物也许并不如商家宣传的那样完好如初。今那么，淘宝买到劣质产品怎么维权呢？今天吱客网就给大家介绍下这个购物维权小知识。

1、如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品就可以了，然后回到淘宝上申请退款。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。

2、收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退货退款的，只要不影响二次销售。

3、如卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关劣质产品的证据，拍照也好请有关部门鉴定也好，只要能证明物品是劣质的就可以了。

4、证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，你按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。

5、如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。

6、对于卖假货的卖家我们不能就这么轻易算了，我们可以投诉卖家的假货宝贝。首先我们找到要投诉的宝贝，在宝贝标题后面有个“举报中心”——“举报此商品”。在出售假货这里点击“发起举报”

7、选择举报类型以及对假货宝贝的描述，最后上传自己以前收集的证据点击“提交”就可以了。

另外，如果买家的订单已经过了15天维权期，无法发起投诉维权，但是货物出现质量问题，建议买家第一时间联系卖家协商处理，买家不管，找淘宝客服投诉。

如果卖家不配合处理，货物在保修期内（例如：数码等产品）买家可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷（在“我买到的宝贝”右侧界面有淘宝客服的联系方式）。符合以下条件的争议处理，买家可以提出退款申请：

1） 因商品系假冒商品产生争议的，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。

2） 购买商品为虚拟物品的，因未收到货产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请，虚拟物品使用期限短于该期限的，买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。

3）因收到的商品与描述不符产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。

4）享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。

三包维权操作步骤：

1、三包商品请在交易成功15-90天内点击：“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”；

2、根据提供的凭证工作人员审核通过后，会在2个工作日内帮助开启维权入口；

3、如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的，因为已经超出受理时限，故淘宝网无法帮助买家进行处理。建议买家主动联系卖家协商解决，同时也建议买家若商品发生问题，可以在维权期内及时发起维权，避免产生不必要的损失。

以上内容希望对您有所帮助。稍后我们将介绍常用日用品维权方法。